internal sales

Functie

Als Internal Sales Medewerker:

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten
• Geef je informatie over de producten aan klanten en prospecten
• Bied je ondersteuning aan het verkoopteam;
• Maak je offertes en volg je deze op
• Volg je bestellingen op
• Volg je de levertijden, het transport en de retours op

Klantgerichtheid en een uitstekende dienstverlening zijn hierbij zeer belangrijk.

Bedrijfsinformatie
Onze klant is een onafhankelijk familiebedrijf wereldwijd actief in elektrotechnische materialen. Ze verkopen hun producten aan klanten in België en Luxemburg via diverse groothandels. Kwaliteit, service en een breed scala aan praktische oplossingen maken van hen marktleider.

Jouw profiel

Interesse in deze vacature en herken je jezelf in onderstaand profiel van Internal Sales Medewerker?

• Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie
• Je hebt een commerciële achtergrond en interesse in techniek
• Zeer goede kennis Nederlands en Frans want ze hebben ook klanten in Wallonië en Luxemburg
• Goede kennis Engels om het moederbedrijf te communiceren
• Goede kennis van Word en Excel

Daarnaast ben je?

• Leergierig
• Iemand die graag problemen voor is
• Iemand die initiatief neemt
• Iemand met een positieve mindset
• Geëngageerd, professioneel, klantvriendelijk, teamgericht en heb je respect voor elk individu.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groothandel
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Voor deze functie van Internal Sales Medewerker voorziet het bedrijf:

• Vast contract na een geslaagde uitzendperiode
• Contract 38u in 36u stelsel
• 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen
• Mogelijkheid van 1 dag thuiswerk
• Loon volgens ervaring en/of opleiding
• Maaltijdcheques bij vast contract
• Ecocheques + brutopremie volgens CAO 90
• Bij vast contract een groeps- en hospitaliatieverzekering (inclusief gezinsleden)

Solliciteren

CHRISTINE DEBBAUT
003252250390